Nei giorni scorsi per vari motivi ho avuto a che fare con il call center di Wind/Infostrada per questioni riguardanti l’abbonamento Libero ADSL e con quello di SKY Italia per aggiungere al mio abbonamento il pacchetto SKY Multivision.
CALL CENTER LOW-TECH
Vi racconto prima cosa è successo con il call center tecnico di Libero, che risponde [...]

Steve Jobs la scorsa settimana ha pubblicato (sul sito Apple) una lettera aperta dal titolo Thoughts on Music, nella quale auspicava un’abolizione dei DRM sulla musica in formato digitale.
Ma cosa sono i DRM?
DRM sta per Digital Rights Management, ovvero Gestione dei Diritti Digitali. D’accordo, e cosa sono allora i GDD? Chiamateli come volete, nella [...]

Something never changes.